Maj 2017: British Airways
To była kropla, która przelała czarę goryczy. W maju 2017 roku British Airways musiało się zmierzyć z globalną awarią, która wymusiła odwołanie wszystkich lotów z dwóch kluczowych brytyjskich lotnisk: Heathrow oraz Gatwick.
Odwołano ponad 1000 rejsów, ale na tym nie koniec. Usterka zatrzymała pracę call centrów, wywołała również awarię strony British Airways oraz aplikacji mobilnej przewoźnika.
Sprawę głośno komentowali związkowcy z organizacji GMB. Przekonywali, że gdyby British Airways nie oszczędzało na zasobach informatycznych, nigdy nie doszłoby do tak katastrofalnych błędów. W 2016 roku ten główny brytyjski przewoźnik lotniczy zarządził cięcia w zespołach IT, które dotknęły aż kilkuset osób. Jak widać, liniom lotniczym potrzebni są jednak informatycy najwyższych lotów.
Zespół CanTest IT
Comments